هي منصة عالمية للتجارة الإلكترونية تسمح للأفراد والشركات بشراء وبيع مجموعة متنوعة من المنتجات والسلع الجديدة والمستعملة. تأسست المنصة في عام 1995 وأصبحت واحدة من أكبر وأشهر السوق الإلكترونية في العالم
eBayاستخدامات
شراء وبيع المنتجات: يمكن للمستخدمين شراء منتجات جديدة ومستعملة من مختلف الفئات مثل الأجهزة الإلكترونية، والملابس، والأثاث، والكتب، والسيارات، والعديد من السلع الأخرى
بيع السلع: يمكن للأفراد والشركات بيع السلع الجديدة والمستعملة على المنصة، سواء كانوا يبيعون منتجات خاصة بهم أو كأجهزة إلكترونية مستعملة أو سلع فنية
المزادات الإلكترونية: توفر المنصة نظام المزادات الإلكترونية الذي يسمح للمستخدمين بالمنافسة على السلع وتقديم العروض الأعلى لشرائها
البحث عن منتجات نادرة: يمكن للمستخدمين البحث عن منتجات نادرة أو غير متوفرة بسهولة في الأسواق المحلية عن طريق المنصة
توفير قنوات بيع إضافية للشركات: يمكن للشركات استخدام المنصة كقناة إضافية لبيع منتجاتها عبر الإنترنت، مما يساعدها في الوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات
التسوق الدولي: توفر المنصة فرصة للتسوق عبر الإنترنت للعملاء العالميين، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف البلدان
eBayسلبيات
مخاطر الاحتيال: يمكن أن يكون هناك خطر من الاحتيال والعمليات غير المشروعة على المنصة، حيث يمكن للبائعين أو المشترين غير المشروعين استغلال النظام للحصول على أموال أو سلع بطرق غير قانونية
تكاليف الشحن والتأمين: قد تكون تكاليف الشحن والتأمين باهظة الثمن، خاصة للمشترين الذين يتسوقون عبر الحدود الدولية أو للسلع الكبيرة والثقيلة
تأخر في التسليم: قد تواجه بعض العمليات التي تتم على المنصة تأخرًا في التسليم، مما قد يؤدي إلى عدم رضا المشترين وإلى التأثير على سمعة الموقع
تنافسية المنافسة: يمكن أن تكون المنافسة على المنصة شديدة، خاصة في الفئات الشعبية مثل الإلكترونيات والملابس، مما قد يجعل من الصعب على البائعين تحقيق الأرباح
صعوبة إرجاع المنتجات: قد تكون السياسات المتعلقة بإرجاع المنتجات على المنصة معقدة، وقد تختلف من بائع لآخر، مما يجعل من الصعب على المشترين إرجاع المنتجات المعيبة أو غير المناسبة
قلة الثقة في البائعين: بعض المشترين قد يواجهون صعوبة في الثقة ببعض البائعين على المنصة، خاصة إذا كانوا بائعين جددًا أو لا يمتلكون سمعة جيدة على الموقع