هي خدمة توصيل للمنتجات البقالية والمستلزمات الأخرى من المتاجر المحلية، تأسست في عام 2012. يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق أو موقع الويب لتصفح المنتجات ووضع الطلبات، ثم يتم توصيل الطلبات مباشرة إلى باب المنزل
Instacartاستخدامات
توصيل البقالة: يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق لتوصيل المنتجات الغذائية والمنزلية الضرورية من المتاجر المحلية أو السلاسل الكبرى.
توفير الوقت والجهد: يتيح للأشخاص تجنب الذهاب إلى المتاجر والبحث عن المنتجات بأنفسهم، مما يوفر الوقت والجهد
تسوق عبر الإنترنت: يمكن للعملاء تصفح واختيار المنتجات من خلال التطبيق أو موقع الويب ووضع الطلب بسهولة
مرونة في الجدول الزمني: يمكن للمستخدمين تحديد مواعيد التسليم التي تناسب جدولهم الزمني، مما يتيح لهم الحصول على المنتجات في الوقت المناسب
توفير الراحة: يعتبر توصيل المنتجات إلى الباب أمرًا مريحًا للأشخاص الذين قد لا يمتلكون وقتًا كافيًا للتسوق في المتاجر
الوصول إلى متنوعة من المنتجات: يتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والعلامات التجارية من متاجر مختلفة، مما يزيد من الخيارات المتاحة لهم
Instacartمميزات
توفير الوقت والجهد: يتيح للمستخدمين تجنب زيارة المتاجر وقضاء وقت طويل في التسوق عبر الإنترنت أو الانتظار في طوابير الدفع، مما يوفر الوقت والجهد
توصيل سريع وموثوق: يقدم خدمة توصيل سريعة وموثوقة، مما يسمح للمستخدمين بالحصول على منتجاتهم في الوقت المحدد دون تأخير
مجموعة واسعة من المتاجر: يتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة كبيرة من المتاجر المحلية والسلاسل الكبرى، مما يزيد من الخيارات المتاحة لهم
تخصيص الطلبات: يمكن للمستخدمين تخصيص طلباتهم وتحديد المنتجات والكميات التي يرغبون في شرائها وتسليمها
متسوقون محترفون: يتم توظيف متسوقين محترفين من قبل التطبيق لضمان جودة وسلامة المنتجات التي يتم تسليمها
التوفير الاقتصادي: قد توفر خدمة التطبيق العروض الترويجية والتخفيضات التي يمكن أن توفر المال على المشتريات
سهولة الاستخدام: يتميز التطبيق بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام، مما يجعل عملية البحث عن المنتجات ووضع الطلبات سهلة للمستخدمين
Instacartسلبيات
رسوم إضافية: قد يتم تطبيق رسوم إضافية على بعض الطلبات أو في حالات التسليم السريع، مما قد يرفع تكلفة الطلبات بشكل غير متوقع
اختيار محدود: قد يكون الاختيار محدودًا في بعض المناطق، وقد لا تتوفر جميع المنتجات أو العلامات التجارية المفضلة في بعض الأحيان
التأخير في التسليم: قد يحدث تأخير في تسليم الطلبات بسبب عوامل خارجة عن السيطرة، مثل حالات الطقس السيئ أو الزحام المروري
جودة المنتجات: قد تختلف جودة المنتجات التي يتم تسليمها عند الوصول مقارنة بما هو متوقع، مما قد يؤدي إلى تجربة تسوق غير مرضية
عدم التوافر في بعض المناطق: قد لا تكون خدمة التطبيق متاحة في بعض المناطق النائية أو القروية، مما يقلل من قدرة الأشخاص في تجربة الخدمة
قلة التفاعل الشخصي: قد يفتقر التوصيل عبر الإنترنت إلى التفاعل الشخصي والتجربة التي يمكن أن يحصل عليها العملاء عند زيارة المتاجر بشكل مباشر التغييرات الفورية: قد لا يكون بإمكان العملاء تغيير الطلبات بسهولة بعد وضعها أو التواصل مباشرة مع المتسوق للطلبات الإضافية أو التوضيحات